Nella giornata di giovedì 23 Settembre sono stati riscontrati numerosi casi di inaccessibilità al servizio di Dazn, motivo per cui si darà inizio ai rimborsi.
Dopo lo spiacevole avvenimento, da parte del colosso inglese sono partite le procedure per rimborsare gli utenti coinvolti.
Nella giornata di giovedì infatti, non è stato possibile accedere al servizio verso le ore 18, stesso orario del fischio di inizio di Sampdoria-Napoli e Torino-Lazio.
Motivo per cui molti utenti si sono lamentati dell’impossibilità di poter fruire dei posticipi della quinta giornata.
Il colosso inglese si è detto tremendamente dispiaciuto per il forte disagio creato per l’inaccessibilità del servizio, e ha voluto rimediare tramite rimborso agli abbonati che sono stati intaccati dal problema.
Il rimborso però, non sarà monetario, ma bensì consisterà in un mese aggiuntivo all’abbonamento alla piattaforma totalmente gratuito.
Ma come riuscirà Dazn a identificare chi ha subito realmente il problema?
Il sistema di Dazn ha la possibilità di analizzare i dati legati al servizio dei propri utenti.
Tramite ciò, dunque, potrà risalire a coloro che sono stati impattanti, inviando una mail di conferma di prolungamento gratuito del servizio.
Le tempistiche solitamente sono brevi, fatto conosciuto in quanto il sistema non è nuovo a questo tipo di problematiche.
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